悦好接受中整协级医院考核!
创级医疗美容机构
2016年3月26日,四川悦好医学美容医院接受了《医疗美容机构服务质量评价标准》评级考核,四川悦好医学美容医院董事长覃兴炯先生、院长任洪斌先生、医务副院长王晓瑜女士、医患沟通中心副院长李文群女士、质量管理办公室主任吴艳飞女士以及悦好各科室各部门人员均到场接受评审。
2015年年底,针对国内整形行业缺乏监督管理、医疗纠纷日益增多,消费者权益无法得到有效保障等情况,为推动医疗整形美容市场健康持续发展,同时为广大求美者提供一个医疗机构服务质量好坏、服务水平高低的参考标准,中国整形美容协会受国家卫生计生委的委托,颁布了《医疗美容机构服务质量评价标准》及实施细则,民营整形医院管理将采用和公立医院类似的评级标准,实行规范化管理。
今天上午,悦好医院作为全国首批医疗机构接受了来自全国的医疗安全、护理、整形美容方面的数位专家领导组成的中国整形美容协会评审团的考核。
在评级考核检查工作开始之前,首先由四川悦好医学美容医院董事长覃兴炯先生为专家评审团作了悦好医院相关展示,让专家团对悦好有了更深入的了解。
评审专家团分成多个小组深入悦好各科室和部门,严格按照《医疗美容机构服务质量评价标准》内容,以专业的角度、严谨的态度、求实的精神,采取查阅文件资料、现场考察与考核、个案与系统追踪检查、访谈院长与管理人员、与医护人员交流、查阅病历资料等多种方法,多层次了解、分析悦好整体管理水平、医疗服务质量及管理工具的应用开展情况。等级考评严厉程度接近国际JCI认证。
四川悦好医学美容医院三楼的学术报告厅内,桌上整齐摆放着悦好历年来的医疗文书、档案、资料,供评审团专家检查。
评审团专家仔细翻阅每一份资料,并不时提问相关问题。
随后,评级考核专家组在三楼学术报告厅召开评审反馈会,各专家团成员分别代表各自检查小组反馈检查情况,并做了总结检查反馈。专家组成员一致认为,悦好作为中国首部《医疗美容机构评价标准》全国试点单位,严格以身作则,践行《标准》的规范,同时又是中国人寿《医疗美容保障项目》全国认证、试点机构,悦好的管理规范、制度健全、服务优质、保障有力,是西南地区医疗美容机构中的典范。同时,专家组依据检查过程中发现的一些问题,提出了宝贵的意见和建议。
这次评审,重点是医院的管理、患者安全、医疗质量持续改进、医院服务等四个方面。为了保证评价工作的公平、公正、公开、透明,实行地域回避,省内专家不得参与本省医疗机构的评价。评价结果从高到低分为、4A、3A、2A、A五个等级。受评机构可将牌匾在医疗机构醒目的地方予以公示,作为企业宣传和求美者选择的依据。
这也就是说,求美者今后进医疗机构整形美容时,不再雾里看花,单单通过网络或者各种广告来判断了,可先看权威机构给其评的等级标准。
立足评审,再创国际JCI认证
悦好医学美容医院自办院以来,一直以JCI的标准对全院上下进行严格要求,悦好始终如一地贯彻让医疗美容“回归医疗服务本质”的理念,让JIC理念全面融入全院上下所有人的心中。
悦好作为中国A股上市美容整形医疗机构华韩整形西南旗舰医院,有了南整外JCI标准贯彻实行的经验交流,悦好医院于2015年底正式成立了质量管理办公室,并将于今年进行国际JCI认证,这是对所有相信悦好的求美者们的保障,也是对悦好全院全面落实JCI标准的肯定,悦好将使你的生活越来越好!