热烈庆祝南京医科大学友谊整形外科医院第二次荣获JCI认证

2015年11月17日-11月20日，南京医科大学友谊整形外科医院为期四天的国际JCI复审落下了帷幕，该院成绩骄人，得到了JCI国际医疗卫生机构评审专家组组长Richard L.Sheehan（理查德）教授和专家Roy T. Smoot（罗伊）博士的一致好评。
 

 

2015年11月24日凌晨3点半，南京医科大学友谊整形外科医院收到了来自JCI美国芝加哥总部发来的正式报告，宣布南京医科大学友谊整形外科医院再一次通过了JCI国际医疗卫生机构评审。

 

JCI国际医疗卫生机构评审专家组组长

Richard L.Sheehan（理查德）教授
 

评语：通过大家这几天给我们的展示，我们觉得南京医科大学友谊整形外科医院对于JCI标准的理解非常清楚，而且你们也非常切实、准确地在实施JCI的各项标准。而且这种实施并不是只限于医院某些部门，而是整个医院每一个部门大家都在协同合作严格执行JCI标准。更值得关注的是，你们的表现非常优秀！这在中国乃至国际上其它医疗机构里是比较罕见的。从我们JCI的角度而言，贵院是我们JCI认证医疗机构里见过最出色的医院。在1331项衡量要素中，取得了0项“不符合”，仅1项“部分符合”的评鉴结果，这样优异的成绩是JCI历史上罕见的，我为你们努力付出赢得的荣誉表示祝贺。

 

JCI国际医疗卫生机构评审专家组专家

Roy T. Smoot（罗伊）博士
 

评语：4天严谨的评鉴过程，让我见证了南京医科大学友谊整形外科医院高品质的医疗服务，从行政领导到临床医护，每一位都尽职尽责，用热情为患者提供了高品质的安全医疗。我谨代表JCI评审专家组对南京医科大学友谊整形外科医院为高品质医疗做出的努力付出表示感谢，对你们获得的成绩感到骄傲。希望你们今后继续保持这样的好成绩。

 

南京医科大学友谊整形外科医院在这次评审中取得的0项“不符合”，仅1项“部分符合”的评鉴结果，不仅让JCI国际医疗卫生机构评审专家组倍感震惊，更让该院在国际舞台上大放异彩！
 

如此骄人成绩也与南京医科大学友谊整形外科医院在发展历程中，始终坚持重视顾客的整形安全及医疗服务品质，并采用国际化科学的医疗管理密不可分。经此之后，南京医科大学友谊整形外科医院更加确立了其在中国整形美容领域的者地位。
 

（JCI国际医疗卫生机构评审专家组与医院高层合影）

 

评审过程：美誉之下的国际者

四天的评鉴过程中，专家团对我院医疗、药品、护理、设备、信息、人事、后勤、保卫、感染控制系统、归档病历、现场消防及强弱电线路设施、高危物品有效期、安全门禁等1331个元素进行了严格细致的考核。在此期间，两位评审官对我院取得的成绩表示祝贺。
 

 （李昕隆董事长接受评审专家组组长Richard L.Sheehan（理查德）教授授予的JCI认证证书）

据悉，国际JCI医疗评鉴有别于其他认证，是三年一次复评的评鉴，一旦在复评过程中发现不符规范不合要求的，将会取消JCI认证资格。因此，必须时时“以病人为中心，以患者的安全为中心"，持续不断改进，为更多爱美女性提供更完善、更权威的安全塑美服务。
 

（专家组在对我院1331项JCI衡量要素做出评估）

这次复审南京医科大学友谊整形外科医院做的非常好，与3年前相比许多方面更加完善。由此可见，你们对JCI国际标准的理解非常到位，执行力度也很高效，不愧是中国三级整形外科医院。”Richard L.Sheehan（理查德）教授对南京医科大学友谊整形外科医院在这次复审中的表现给予了高度肯定和赞赏。

 

1331项细节：苛刻之中的安全保障

作为国家三级整形外科医院，南京医科大学友谊整形外科医院代表的不仅仅是一个走在世界前沿的医学整形美容品牌，更代表了医疗和护理质量安全、务实与值得信赖的优秀团队、顾客和员工感受到的温情形象……缘自于医院堪称医疗行业金牌标准的JCI国际医院管理标准医疗安全认证体系。
 

（专家组专家Roy T. Smoot（罗伊）博士对医务人员进行指导）

 

据悉，JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，涵盖368个标准（其中200个核心标准，168个非核心标准），每个标准之下又包含几个衡量要素，共1331个小项，代表了医院服务与医院管理的水平，同时也是世界卫生组织官方认可的认证模式。

 

多年来，南京医科大学友谊整形外科医院致力于JCI国际医疗标准认证，率先提出金牌服务标准理念，将医学整形美容技术与高端品质服务有机结合，以满足顾客利益最大化为出发点，并在临床实践中取得重大成果，实现顾客一次治疗，就能得到终身保障的尊贵服务，成为国际整形美容行业的典范，为顾客的安全整形保驾护航。

 

尽善尽美：之上的奢华服务

JCI审核的宗旨是站在顾客的利益上，对医院和医务人员提出管理标准。南京医科大学友谊整形外科医院最大限度地体现了医疗服务“以顾客为中心”的宗旨。让我们一起来看看JCI认证如何做到顾客至上，如何做到给顾客带来在之上的奢华服务！
 

 

来院顾客都要做疼痛评估

门诊病历增加了疼痛评估、心理评估、健康教育等。医生与护士协作对顾客进行疼痛评估。进行疼痛评估的护士是本院注册护士。处理疼痛的医生是本院执业注册医生，并通过“麻醉药品临床使用与规范化管理”培训。有了疼痛评估，对您的治疗方案私人订制，您再也不需要“特别能忍痛”啦！
 

（南京医科大学友谊整形外科医院专家团队）

 

顾客隐私绝对保护

为保护病人隐私，我们遵循——在电梯等任何公开场合，不大声讨论顾客病情；顾客姓名第二字以*号代替；及时关闭电脑，屏保设置密码；女性员工在场；儿童采用电子测温，不采用传统的测肛温模式等隐私保护模式。
 

（顾客在接受皮肤美容项目治疗）

 

在这里，顾客安全第一

根据JCI标准，南京医科大学友谊整形外科医院在保护顾客和员工安全方面有了更高的要求，在医院范围内不会放过任何细小的可能影响到顾客和员工安全的隐患。医院的每个角落，都进行了预防跌倒措施和评估；我们对患者设置了每个就医步骤的“顾客识别”系统，绝不会“错认”顾客；对各类药物严格管理，尤其是高警示用药，保障顾客的用药安全；手术前，我们将与顾客充分交流，确认并标示正确的手术部位，保证顾客手术安全。
 

（层流洁净手术室）

 

医疗质量顾客说了算

南京医科大学友谊整形外科医院根据JCI标准，持续改进医疗服务、不断提高医疗服务质量和水平，让顾客享受更加温馨、舒适、高效、便捷的医疗整形美容服务。为此，我们只有一个标准——顾客满意度。您的医疗效果满意度、服务满意度、环境设施满意度是我们衡量自身服务质量的标准。
 

（顾客满意度调查）

 

不出国门 享受国际整形美容服务

JCI作为全知名公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的较高水平，因此每一次JCI认证相当严格，很多JCI标准在国内医院评级中几乎没有出现，尤其是对技术、设备、医疗服务、医疗安全等很多环节都有非常苛刻的要求。
 

（医院环境）

 

南京医科大学友谊整形外科医院以颜面轮廓专科中心、乳房整形专科中心、眼部整形专科中心、鼻部整形专科中心、形体雕塑专科中心、整形修复专科中心、激光美肤专科中心、深度抗衰老专科中心、无创美容专科中心、青红胎记祛除专科中心、色斑色素治疗专科中心、疤痕修复专科中心、痤疮治疗专科中心、牙齿美容专科中心的14大“重中之重”专科中心，为核心的617项学术研究影响国际整形美容外科，并在知名医学整形美容领域将颌面部整形（改脸型）、乳房整形、鼻部整形、眼部整形等融入解剖学、现代整形美容学、显微美容学，真正意义上创造了“微整形美容技术”，并以安全、便捷、微创等特点闻名海内外，居全国先进水平，受到以苛刻著称的JCI专家组的高度评价。真正做到让顾客不出国门，就能享受国际医疗整形美容服务。
 

（南京医科大学友谊整形外科医院鸟瞰图）

 

南京医科大学友谊整形外科医院作为国家三级整形外科医院，国际JCI认证整形美容医院，在整形美容领域一直走在中国乃至国际的最前沿。对内，建立了以质量改进与病人安全为核心的医疗品质体系。对外，树立了符合国际标准的品牌形象。以其良好的医疗技术、设备、专家、坏境设施、服务品质等享誉，是求美者放心变美的不二选择！