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6月起南整外施行一站式咨询服务



好消息,从6月起,南整外的来院顾客就可以享受一站式的咨询服务了。6月24日,南京医科大学附属友谊医院整形科专业知识培训在三楼会议室举行,全体皮肤科现场咨询参加了此次培训。据了解,医院还在6月和7月对整形科所有现场咨询、微创科全体现场咨询进行关于皮肤科专业知识培训。这样,一名现场咨询将具备解答整形、皮肤、微创、牙科等所有科室专业问题的能力。


来过南京医科大学附属友谊医院的顾客一般都知道,医院一楼是牙科、二楼是整形科、三楼是皮肤科。在6月之前,来院咨询过整形项目的顾客,想要再咨询下皮肤项目必须得上楼重新排队,按照一般的流程,拿号等待咨询。同理,三楼咨询皮肤项目的顾客想再问问整形项目,也一样要重新安排咨询排队。


经过此轮对现场咨询的跨专业知识的培训,从2014年6月起,顾客可以享受一站式咨询服务了。以后,顾客无论想咨询皮肤项目还是整形项目,或者其他牙齿等项目,都可以由一位咨询医师提供专业的咨询服务,并为顾客提供全套设计方案。


“辛苦的是医院工作人员,方便的是来院的顾客,这是非常值得的。”南京医科大学友谊整形外科医院吴国平院长表示,华韩整形严格执行JCI国际医疗服务标准,一切以顾客的需求为中心,及时发现顾客已说或未说的需求,并及时迅速提供令其感动的服务。