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心有翼 爱无限——记青岛华韩金牌服务感动事迹




在青岛华韩整形美容医院,有这样一群最可爱的人,她们用最甜美的微笑迎接着顾客的到来,她们用最专业的知识为顾客提供满意的咨询,她们用贴心的服务为顾客守护治疗全过程,她们用最细心的护理为顾客在病房看护,她们始终致力于为顾客提供金牌标准的服务理念,为顾客带来一次的华韩蝶变之旅。

马雪莹是华韩SK美肤抗衰中心的一名美容师,每天接待几十名来青岛华韩美肤的顾客,她从细微事情中演绎着华韩的金牌服务标准。其中一次,有位叫李萍的客人做注射治疗,马雪莹注意到顾客有些不舒服的表情,在询问下得知,原来顾客生理期,肚子非常的疼痛。马雪莹主动要求给顾客冲红糖水,但是顾客不喜欢喝红糖水,为了能减轻顾客的痛苦,马雪莹并没有放弃寻找方法,她二话不说,去医院到处寻找暖宝宝,当暖宝宝交到顾客手上的时候,顾客感动的连说谢谢,临走是还说“你们真是像我的家人一样体贴”。

在青岛华韩,这样的事情每天都在上演,美容师姜克隽为在做深蓝射频的顾客移车,护士站护士跑遍好几条街为顾客买到喜欢吃的面包,咨询师半夜接到顾客的电话耐心的告诉她注意事项,行政鞠主任为有需要的顾客安排车辆及物品等等,这些虽然看起来是一些小事,但是青岛华韩的金牌服务就是要求从细微之处着手,要主动地想到客人没有提出来的需求。

心有翼,爱无限,作为华韩人,她们始终坚持以绅士和淑女的态度为绅士和淑女服务,也正是由于华韩人对金牌服务爱的演绎,才造就了华韩今日在整形美容界的非凡口碑。